Các câu hỏi thường gặp
Bạn cần đặt thêm câu hỏi? Vui lòng email cho chúng tôi: Dsafe72@gmail.com
HƯỚNG DẪN ĐẶT XE
Quý khách vui lòng điền vào form đặt xe và làm theo hướng dẫn. Nếu có khó khăn vui lòng liên hệ hotline: 081.368.7272 để được hỗ trợ!
Khi đặt chuyến đi trên website bạn có thể tự chọn điểm đi, điểm đến và hình thức thanh toán, chủ động việc chọn dòng xe. Rất dễ dàng và thuận tiện. Tuy nhiên khi đặt qua Tổng đài viên bạn cũng sẽ nhận được hỗ trợ tương tự 🙂
Bạn có thể chọn hình thức đặt hộ người khác trong quá trình đặt xe trên web hoặc ghi chú cho tổng đài viên.
Dsafe.vn phục vụ 24/24 kể cả các ngày lễ tết. Quý khách vui lòng đặt sớm để có sự chuẩn bị tốt nhất cho cả 2.
Quý khách vui lòng đặt xe trước 30 phút trở lên. Xin cảm ơn!
Sau khi đặt xe thành công. Tổng đài viên hoặc website sẽ thông báo cho bạn biết bạn đã đặt xe thành công. Khi bố trí được lái xe bạn sẽ nhận được SMS thông báo thông tin lái xe và chi tiết chuyến đi.
Bạn có thể báo tổng đài viên theo dõi chi tiết mã chuyến đi để biết lái xe sẽ đón bạn hoặc hủy chuyến nếu có thay đổi kế hoạch đột xuất.
Hủy vé hiện nay DSAFE vẫn chưa thu phí của khách hàng!
Bạn sẽ được hoàn tiền 100% khi muốn hủy vé trước giờ xuất phát tối thiểu 2h
Tùy lịch trình bạn thay đổi phát sinh chi phí, chúng tôi sẽ tính thêm dựa vào công thức tính giá trên website Dsafe.vn. Mọi thay đổi vui lòng báo cho tổng đài viên 081.368.7272. Xin cảm ơn!
Bạn hãy liên lạc với tổng đài 24/24: 081.368.7272
CHÍNH SÁCH GIÁ
Giá tại DSAFE.VN đi sân bay đã bao gồm phí cầu đường và chưa bao gồm VAT còn Đường Dài, Xe Tiện Chuyến Giá DSAFE.VN đều chưa bao gồm các loại phí phát sinh.
Đặt xe trươc các dịp Lễ, Tết DSAFE có ưu đãi giá tùy chương trình cụ thể.
Quý khách đặt xe đường dài 2 chiều thì chiều về thường được giảm giá, vui lòng liên hệ tổng đài 081.368.7272 để có mức giá ưu đãi nhất.
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN/HÓA ĐƠN
Bạn có thể thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản.
Bạn có thể yêu cầu xuất VAT cho chuyến đi qua email. Dsafe72@gmail.com - Zalo: 081.368.7272
CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM/BỔI THƯỜNG
Theo quy định vận chuyển, các đối tác vận chuyển có trách nhiệm mua bảo hiểm TNDS đối với người thứ 3, mức tối đa 100tr/người/vụ.
Dsafe.vn là nền tảng kết nối giữa khách hàng và đối tác lái xe. Nếu sau 30 phút bạn chưa nhận được thông tin xin vui lòng liên hệ Hotline: 081.368.7272
Bạn vẫn còn câu hỏi gửi cho chúng tôi?
Bạn cần đặt thêm câu hỏi? Vui lòng email cho chúng tôi: Dsafe72@gmail.com
